Service Design

Das Thema Dienstleistung bietet eines der größten wirtschaftlichen Wachstumspotenziale. Es gilt diese Möglichkeiten zu erkennen und zu gestalten. Service, bitte!

Service Design bietet Unternehmen die Möglichkeit sich von Mitbewerbern zu differenzieren und sich hierdurch entscheidende Marktvorteile zu sichern. Kunden honorieren ein Mehr an Service, deckt es doch das Grundbedürfnis des Menschen nach zwischenmenschlicher Beziehung, Aufmerksamkeit und Wertschätzung.

Was kann man für den Kunden tun? Was bewegt und beschäftigt den Kunden? Aus Kundensicht werde ich Ideen erarbeiten, mit Ihnen diskutieren, optimieren, umsetzen und den Erfolg messen.

Ich freue mich auf den Gedankenaustausch mit Ihnen!

Senden Sie mir gerne zur Terminvereinbarung eine Mail an info@corneliahoven.de

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